Здравствуйте,
в прошлом году заказывал дверь и временную личинку замка на время ремонта. При составлении заказа замерщик сказал, что постоянная личинка будет передана мне при установке двери. В день установки личинка мне не была привезена, установщики заверили, что она будет мне доставлена в день замены временной личинки. Для уточнения данного вопроса я позвонил в фирму "Стал", девушка на телефоне подтвердила, что личинка будет привезена позднее. Ремонт в квартире почти закончен, собираюсь звонить по поводу доставки и установки личинки. Но сегодня, просматривая форум, наткнулся в одной из веток на разъяснение Антона Будковского по поводу временной личинки: "На период ремонта у нас есть платная услуга "временный цилиндр". Простой цилиндр устанавливается сразу, а основной выдается на руки заказчику"

прошу в таком случае разъяснить, должен ли был быть мне доставлен постоянный цилиндр в день установки? если да, то означает ли это, что меня нагрели на его стоимость (более пяти тысяч рублей) ?