Добрый день.

У меня два вопроса по замку MOTTURA 54597.

1. Должна ли стоять пластиковая шторка на сувальном отверстии с внутренней стороны или считается, что на замках с металлической шторкой в этом нет необходимости? У меня просто сквозное отверстие. Разумеется можно поднять шторку на замке, но если этого не делать, сквозное отверстие на улицу, не очень приятно. И если да, то насколько сложно ее установить (будут ли сотрудники сервиса разбирать дверь)?

2. Дверь стоит третий день. Сегодня случалась немного странная ситуация. Утром ушел один из членов семьи и закрыл только сувальную часть. Я стал закрывать цилиндровую часть изнутри, чтобы поднять шторку и не смог закрыть ее до конца. Вертушка не докручивалась на полоборота или даже оборот и если обычно шторка
закрывает все отверстие, то в этом случае осталось минимальное (около квадратного миллиметра), но все же отверстие. После закрытия, открытия снаружи все стало в порядке, но в чем причина подобного поведения замка?

Заранее спасибо за ответы.