Уважаемая Марина,

>1. На двери, изначально (с учетом особенностей именно моей двери) было ТРИ петли. Мастера СРЕЗАЛИ одну петлю и теперь их стало ДВЕ. Таким образом я сейчас имею НЕ ТУ ДВЕРЬ, которую заказывала и которую оплатила. Это уже совсем ДРУГАЯ дверь, с ДРУГИМИ техническими характеристиками!

Мы устанавливаем третью петлю на дверях большой ширины и высоты. Смысл петли - что-то вроде страховки из-за увеличенного веса полотна.

К сожалению, третья петля регулярно вызывает проблемы из-за того, что добиться её соосности с двумя другими сложно. Петля начинает "тянуть" коробку... Один из методов "лечения" - радикальный - удаление.

>2. Каким образом на дверь будут распространяться сроки гарантии, если были внесены конструктивные изменения.

Все гарантийные обязательства сохраняются полностью, поскольку с дверью работала наша сервисная служба. Не беспокойтесь, пожалуйста.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ