Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Все верно Антон говорит Рафаэль (НЕ СТАЛ) 07-11-08 10:47

Здравствуйте!
> Но поймите клиента. Она покупает товар как единое целое, потом какая-то деталь не работает, и ей говорят, что она и не нужна вовсе, и отрезают. Психологически это воспринимается болезненно. Не нужна петля - не ставьте. Исключите такую опцию. Поставили - отвечайте за ее работоспособность. В данной ситуации пытаться доказывать, что третья петля не нужна - слабая позиция с коммерческой точки зрения. Это надо былт делать до продажи двери.
Согласен с вами полностью
... просто как то хотелось довести до клиента, что это не совсем уж так страшно... бывает:-( ну что сделаешь
Плохо конечно что все так вышло.
зы На стенде (производство) даже не всегда это видно.
Мне кажется чтоб не травмировать клиента надо среднюю петлю специально делать с большим люфтом.
У кого какие мнения?

Терпение на исходе! Марина 31-10-08 09:40
- Уважаемая Марина, просим прощения за задержки, сервисная служба пообещала решить вопрос максимально оперативно. (-) Будковский Антон (СТАЛ) 31-10-08 17:09
  - Вопросы Марина 03-11-08 12:32
    - Re: Вопросы Будковский Антон (СТАЛ) 05-11-08 16:55
      - Ну, ребята, вы даете!   Марина  05-11-08 21:10
        
        Во-первых, пожалуйста, не надо кричать.   Будковский Антон (СТАЛ)  06-11-08 04:00
        
        Re: Во-первых, пожалуйста, не надо кричать.   Марина  06-11-08 11:41
        
        Все верно Антон говорит   Рафаэль (НЕ СТАЛ)  06-11-08 18:55
        
        Re: Все верно Антон говорит   kolega  07-11-08 09:59
        
        Re: Все верно Антон говорит   Рафаэль (НЕ СТАЛ)  07-11-08 10:47
        
        Re: Все верно Антон говорит   Леонид  07-11-08 23:54
        
        Про третью петлю   Будковский Антон (СТАЛ)  08-11-08 00:19

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.