Уважаемый Василий, пожалуйста, примите еще раз извинения за доставленные неудобства да еще и под праздник...

Я передал заявку в сервис - они постараются решить все вопросы максимально оперативно.

>... Взамен замка EVVA поставили какую-то временную [censored] личинку, которую можно открыть пальцем, заявленная вертушка отсутствует.

К сожалению, с данными цилиндрами у нас регулярные перебои (поставщик подводит), поэтому, чтобы не задерживать установку мы за свой счет монтируем временные цилиндры.

>Нашу личинку могут снять только на заводе и потом переставить нам.

Установка не имеет права вмешиваться в замки, плюс не факт, что цилиндр из двери с внешним открыванием подойдет для внутреннего.

>Коробку залили пеной (это правильно?). По моему, установщики должны были заштукатурить проем снаружи (или я ошибаюсь?), выглядит, как после бомбардировки.

К сожалению у меня сейчас уже нет доступа к архиву договоров, поэтому я не могу проверить, что было заказано. Разберемся после праздников.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ