Уважаемый Валерий, пришлось провести целое расследование...

Вывод раз: дверь у Вас не наша и замок не у нас куплен. У нас коды ключей делаются только для нашей фирмы и отличаются от стандартных (как у Вас).
Вывод два: в прилагаемой инструкции (во всяком случае в той, что есть у меня и, похоже, что и у Вас) - ошибки, причем принципиальные.
Вывод три: либо у Вас дверь не левая, либо замок стоит неправильно, либо еще где-то кто-то нахимичил. Ну и еще вариант (оставляю себе запасной выход) - у нас с Вами разные замки.

>новой дверью (левой) и замком MOTTURA My Key.

Давайте уточним еще раз терминологию:

Левая дверь, это такая дверь, открывая которую на себя, петли будут слева.

Наружная дверь - открывается из квартиры, внутренняя - внутрь.

Замок будет называться левым, если он для левой наружной двери. Он же, может быть установлен на правую внутреннюю дверь.

Привод перекодировки - круглая хрень на торце замка (двери) под нижним ригелем. В ней есть "пропил", ориентировать который можно на "часы". Положений может быть два: на "11 часов" и на "13 часов". Промежуточное положение в "12 часов" проходится с некоторым усилием (разумным, но заметным). При этом раздается щелчок.

Замок закодирован - положение привода перекодировки, когда некий ключ может закрыть и открыть замок - (выдвинуть/задвинуть) ригели и убрать защелку если она есть на данном замке.

Замок готов к приему кода - положение привода перекодировки, когда любой ключ может только убрать защелку или (если защелки нет) повернуться на ~ 80 градусов в сторону открывания и ригели при этом зайдут внутрь на 2-3 мм.

Теперь истина (забудьте про "родную" инструкцию):
На левом замке, привод для перекодировки, в положении закодировано смотрит на 13 часов.
На правом замке привод для перекодировки, в положении закодировано смотрит на 11 часов.

Если у Вас дверь левая наружняя, а замок правый - вопросы к производителю. Видимо, замок установлен сердечником наружу.

> В-третьих я слихачил-на самом деле привод кодировки не дотягивает до 13-00час, возможно только до 12-00час.

Требуется приложить усилие чуть больше.

> При этом монтажный ключ (т. е тот с кот. в 1 экземпляре) полностью открыл замок и в этом состоянии я его удерживаю когда пытаюсь осуществлять дальнейшие операции по перекодировке, иначе привод перекодировки почти совсем не поворачивается даже немного.

Да, всё верно.

> Хочу заметить, что при выполнении этой операции в этом малом
>угловом диапазоне (с 11-00час до 12-00час) привод перекодировки поворачивается довольно легко, но далее как буд-то упирается во что-то и все...

Да, так и должно быть. Вот тут надо сильнее крутить привод перекодировки.

> Ну а монтажный ключ кот. при этом удерживает замок в крайне открытом состоянии (рукой) нах-ся в повернутом состоянии по отношению к пазу замка и нет возможности его повернуть в исходное состояние, чтобы вынуть, кроме как вернуть привод перекодировки назад на 11-00час. И так далее...

Угу.

> Повторюсь, что указание о недопустимости приложения усилия к замку в момент перекодировки в инструкции принимаю вполне серьезно.

Видимо, Ваша субъективная оценка значительности усилия не совпадает с оценкой производителя :))

> Полагаю, что ситуацию объяснил подробно...

Да, вполне. Надеюсь, что я тоже :)

>Кстати так и непонятно какой все же сейчас замок -не действующий...

Если есть ключ (не важно какой), который задвигает и выдвигает ригеля - действующий.

>Заключение: До сего времени все еще хорошо думаю о продукции итальянцев...

Продукция отличная, но инструкция с ошибками (завтра буду им писать).

Ну и, похоже, установщики замка облажались...

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ