Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Мне так же, как и Антону, очень жаль, что общение с сотрудником нашей компании вызвало у Вас негатив.
Хамское поведение упомянутого консультанта ни в коей мере его не оправдывает, и я полностью понимаю и разделяю Ваше негодование.
Не поймите меня неправильно, я не собираюсь ни сколечко оправдывать Максима, но, попробую разобраться в возможных причинах
его вызывающего поведения.
Как я понимаю, Вы предварительно записались на замер по телефонному звонку в офис «СТАЛа», и лишь за тем обратились за консультацией в выставочный зал. При данных обстоятельствах у консультанта пропадает мотивация к работе, т. к. Ваша заявка уже была оформлена в офисе, и продавцу не светит получить с нее бонус к выполняемому плану (зарплата консультанта зависит от суммы оформленных на свое имя заявок на замеры). Я с подобного рода ситуацией сам сталкивался.
Повторяю, эти особенности механизма работы компании НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОПРАВДЫВАЮТ ПОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАНТА!
Всем потенциальным заказчикам – посетителям форума настоятельно рекомендую, прежде чем оформлять заявку на замер, предварительно нанести визит в близлежащий выставочный зал компании «СТАЛ» чтобы сделать предварительный расчет желаемой двери (благо их, выст. залов по Москве и Подмосковью около 35-ти). Там Вы сможете увидеть двери «в живую», «попробовать их на вкус», ознакомиться с отличиями и преимуществами металлоконструкций, замков и. т. д. и, соответственно, оставить заявку на замер. Ваш визит в выставочный зал поможет избавиться от возможных сомнений и поможет сэкономить Ваше и наше драгоценное время (т. е. Вам не придется вызывать замерщика впустую). Все продавцы-консультанты компании компетентны в вверенной им сфере, и доброжелательны (как выясняется, за очень редким исключением).

Важный момент! Независимо от того оставите ли Вы заявку, позвонив в офис, или посетив один из выставочных залов компании и сделав предварительный расчет, оставите заявку продавцу-консультанту, итоговая стоимость двери будет одинакова.

Полагаю, Екатерина, работа замерщика и бригады установщиков сгладят первоначально сложившийся негатив,
а всех желающих ознакомиться с дверьми «СТАЛ» ждем в наших выставочных залах.