Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Покупайте двери в ООО "Стал Н", если хотите, чтобы вам ее никогда не установили Павел Марченко 11-06-03 12:17
Уважаемый г-н Хорошилов,
как я уже писал, мы полностью признаем наши ошибки и приносим свои извинения. Сейчас есть несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
1)Ждем до следующей недели и устанавливаем Вам панель, указанную в договоре
2)Вы можете поменять панель на любую другую панель из нашего ассортимента (кроме панели МАССИВ ДУБА). Если Вы выберете более дорогую панель, мы установим Вам ее без доплаты. Если Вы выберете более дешевую панель, то мы вернем Вам разницу. (Учтите, пожалуйста, что срок изготовления некоторых панелей - 2 недели)

По поводу замены временного цилиндра на постоянный: к сожалению, без участия Сервисной Службы сделать это невозможно; поэтому когда Вы посчитаете, что Вам пора поменять цилиндр, позвоните по телефонам, указанным на сайте или в центральный офис и оставьте заявку.

Еще раз примите наши извинения,
с уважением,
Павел Марченко,
зам.директора СТАЛа

Покупайте двери в ООО "Стал Н", если хотите, чтобы вам ее никогда не установили Хорошилов Алексей 10-06-03 15:40
- Re: Покупайте двери в ООО "Стал Н", если хотите, чтобы вам ее никогда не установили Павел Марченко 10-06-03 17:00
  - Re: Покупайте двери в ООО "Стал Н", если хотите, чтобы вам ее никогда не установили Хорошилов Алексей 10-06-03 18:34
    - Re: Покупайте двери в ООО "Стал Н", если хотите, чтобы вам ее никогда не установили Павел Марченко 11-06-03 12:17
      - Re: Вопрос к Павлу Ройтер Константин 11-06-03 13:38
        
        Ответ Павла Павел Марченко 11-06-03 16:56

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.