Вчера 03.11.09 ровно через месяц после не удачного замера под массив мне поставили его замену - фанерный шпон...
В целом установка (если не придираться по мелочам) прошла довольно-таки ровно, за что я и расписался в квитке акта.

НО:

1. Я просил заменить накладку свального замка внешнюю - (привезли внутреннюю).
2. Планировалась замена уплотнителя, резво содрали старый а вот новый (который сечением см.2 и качеством таким что на китайских машинах в разы лучше) естественно не подошел дверь не закрывалась нормально попросту, в итоги прилепили старый обратно, будет ли держаться вот в чем вопрос... прилепили его на пыльную поверхность.
3. Просил произвести замер порожка их стали нержавеющей (никто и не вспомнил).
4. При установки ручки (фирмы Valli&Valli) как я обнаружил потом, установщики забрали очень важную деталь без которой не снимешь ручки.
5. Деньги остаток от задатка за массив мне вернули, только я не понял, а стоимость накладки была там учтена? если так тогда мне полагается еще сумма возврата стоимости накладки которую не установили.

В общем в подходе ничего не меняется "сервис"... Я даже не стал акцентировать на всем это внимание... бесполезно... Ну конечно спасибо установщикам которые повозились с моей ручкой (правда я думал что для профессионалов это не проблема)

Есть ли у Вас служба качества которая интересуется отношением к Клиентам и принимает меры докладывая руководству...

По сему просьба связаться с со мной:

- Проясните пожалуйста вопрос с накладкой?
- Верните установочную деталь для съема ручек.

Надеюсь мои просьбы возможны? Или опять будут аргументы мол в договоре этого нет (по Вашему Клиент должен сам составить договор и предложить его к подписанию Вашей стороне?) и никто ни в чем не виноват...

В остальном я думаю отказаться от порожка и установки накладки и уплотнитель куплю сам, уж больно и так много времени потратил на элементарные казалось бы вещи...