• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Благодарим за отзыв + ответы.   Александр (СТАЛ)  06-08-10 16:50

    >Сегодня, 04-08-10, мне была установлена дверь СТАЛ (2 шт).
    >Хотел обратить внимание на некоторые факты:
    >1. Одна из дверей имеет царапину длиной примерно 5 см (в акте отражено). В пункте 1.3 Правил приемки и эксплуатации дверей СТАЛ сказано, что я должен обратить внимание на отделку и фурнитуру двери на предмет механических повреждений. Ок, механическое повреждение имеет место быть. Что дальше? Мне сделают новое напыление?

    Уважаемый Николай, по нашим сведениям, царапина на отделке неглубокая, и скорее всего, удастся её на месте подкрасить.

    >2. Когда устанавливали дверь разбили облицовочный кирпич (в акте отражено) см. http://narod.ru/disk/23425490000/Brick.JPG.html Вопрос: каким образом и когда будет восстановлен внешний вид стены?

    В течение сегодняшнего дня мы звонили Вам, но не дозвонились.
    Нам хотелось бы с Вами обсудить вопрос с облицовочным кирпичом, может быть Вы что-то предложите?

    >3. Крепежные уши рамы висят в воздухе, фиксация сделана при помощи штырей, забитых по диагонали. см.
    >http://narod.ru/disk/23425315000/Bind04.JPG.html
    >http://narod.ru/disk/23425299000/Bind03.JPG.html
    >http://narod.ru/disk/23425282000/Bind02.JPG.html Вопрос: это нормальная установка, практикуемая компанией СТАЛ?

    Мы предлагаем к ушам подварить дополнительные полосы, подлиннее, и забьем штыри в другом участке стены, там где это необходимо.

    >5. При закрытии дверей, необходимо приложить определенное усилие, чтобы язычок встал в отведенный для него паз. Монтажники в один голос твердили, что это из-за того, что новый уплотнитель не дает двери закрыться и что со временем дверь будет закрываться легче. А если прямо сейчас поправить, то в последствии через дверь будет дуть. Я не знаю правда это или нет прошу прокомментировать.

    Да, такое может быть. Но если со временем дверь не перестанет туго фиксироваться на защелку, то можно отрегулировать ответную часть чтобы ослабить прижим уплотнителей.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100