>
>>Сегодня, 04-08-10, мне была установлена дверь СТАЛ (2 шт).
>>Хотел обратить внимание на некоторые факты:
>>1. Одна из дверей имеет царапину длиной примерно 5 см (в акте отражено). В пункте 1.3 Правил приемки и эксплуатации дверей СТАЛ сказано, что я должен обратить внимание на отделку и фурнитуру двери на предмет механических повреждений. Ок, механическое повреждение имеет место быть. Что дальше? Мне сделают новое напыление?
>
>Уважаемый Николай, по нашим сведениям, царапина на отделке неглубокая, и скорее всего, удастся её на месте подкрасить.
>

Здравствуйте,
Прежде всего спасибо за пунктуальность.
Да, действительно, царапина неглубокая, так что я не против предложенного Вами варианта.

>>2. Когда устанавливали дверь разбили облицовочный кирпич (в акте отражено) см. http://narod.ru/disk/23425490000/Brick.JPG.html Вопрос: каким образом и когда будет восстановлен внешний вид стены?
>
> В течение сегодняшнего дня мы звонили Вам, но не дозвонились.
>Нам хотелось бы с Вами обсудить вопрос с облицовочным кирпичом, может быть Вы что-то предложите?
>

Странно, никто вроде не жаловался на невозможность до меня дозвониться. По крайней мере по телефону, указанному в контракте, ваша служба установки до меня дозванивалась. Напишите мне в e-mail Ваш телефон для связи, я сам перезвоню или отправьте свой номер СМСкой.
По поводу решения с облицовочным кирпичом я вижу такой вариант: приезжают сотрудники СТАЛ, снимают наличник с двери, затем при помощи перфоратора выбивается поврежденные кирпичи, на их место устанавливаются новые (есть в достатке) затем ставится наличник обратно. Естественно, защитные свойства двери при этом пострадать не должны.

>>3. Крепежные уши рамы висят в воздухе, фиксация сделана при помощи штырей, забитых по диагонали. см.
>>http://narod.ru/disk/23425315000/Bind04.JPG.html
>>http://narod.ru/disk/23425299000/Bind03.JPG.html
>>http://narod.ru/disk/23425282000/Bind02.JPG.html Вопрос: это нормальная установка, практикуемая компанией СТАЛ?
>
>Мы предлагаем к ушам подварить дополнительные полосы, подлиннее, и забьем штыри в другом участке стены, там где это необходимо.
>

Такое решение меня устраивает.

>>5. При закрытии дверей, необходимо приложить определенное усилие, чтобы язычок встал в отведенный для него паз. Монтажники в один голос твердили, что это из-за того, что новый уплотнитель не дает двери закрыться и что со временем дверь будет закрываться легче. А если прямо сейчас поправить, то в последствии через дверь будет дуть. Я не знаю правда это или нет прошу прокомментировать.
>
>Да, такое может быть. Но если со временем дверь не перестанет туго фиксироваться на защелку, то можно отрегулировать ответную часть чтобы ослабить прижим уплотнителей.

ОК.