>Господа отвечающие за связи с клиентами или просто сотрудники компании, ведущие форум. Очень прошу каким-либо образом повлиять на производственный цех. Дверь была заказана 05-07-10, передана в производство 06-07-10. Срок изготовления 18 рабочих дней. Ну и? Где дверь-то? Сегодня звонил, сказали что предположительно 04-08. Послушайте, уважаемые, често сказать я уже пожалел, что заказал дверь в вашей компании. Это просто откровенный срыв всех планов. Я не буду говорить, что у меня на руках билеты в теплые страны и теперь я вынужден их сдать. Нет. Дело совсем не в этом. А дело в том, что дверь я заказывал в кваритру в новостройке, где не могу приступить к ремонту до тех пор, пока мне не поставят эту чертову дверь. Поскольку завозить какие-либо материалы в квартиру, "защищенную" той дверью, которую поставили строители считаю, мягко сказать, безрассудным поступком.

Полностью согласен, сроки не выдерживаются почти каждое сообщение это срыв обязательств фирмы СТАЛ поставить дверь в срок,
и отказ секретарей соединить с руководством, чтобы получить ответ по существу когда будет выполнен заказ секретарь Белозерова отказывается соединять с руководством у кого можно узнать сроки, замерщик элементарно не берет телефон или его выключил.

судя по форуму это называется досадными оплошностями,
хотя это совсем не так,
это планомерный обман потребителей по срокам выполнения работ.
нужно обращаться в суд, так как руководство отказывается отвечать по телефону, замерщики не берут телефон, секретарь не знает сроков и не может ничего сказать

суд обяжет как выплатить компенсацию за срыв сроков установки двери, так и моральный ущерб плюс все убытки за срыв строительных работ,