Здравствуйте!

Вчера побывал в магазине рязанского партнёра Стал. Выяснилось следующее:
1. Фирма-установщик, с которой сотрудничает магазин, ставит двери Стал НА ПЕНУ. Как мне сообщили, только одну дверь установили по-человечески на бетон с заливкой коробки, и то по просьбе самого покупателя. Как вы уже наверно догадались, аргументируется это банальной ленью установщиков, работают по принципу "нам так проще".
2. Максимальная гарантия на дверь, которая даётся продавцом, 3 года.

Всё это произвело неприятное впечатление, при том что в магазин шёл с намерением посчитать стоимость Стал-65.

В связи с вышеизложенным возникли вопросы:
а) Получается, при таком халатном отношении установщиков к своей работе, мне необходимо лично контролировать весь процесс установки от начала от конца? Да при том ещё ПОПРОСИТЬ, чтобы установку за мои же деньги мне произвели по правилам, с бетонированием коробки и шва. Может, имеет смысл вообще тогда не рисковать, связываясь с ними, а посмотреть в сторону других дверей?
б) Проходили ли сотрудники фирмы-установщика (названия не знаю) какое-либо обучение/инструктаж по технологии установки дверей Стал?
б) Имеет ли продавец право давать гарантию на дверь меньше, чем производитель? Если не имеет, то как мне на них повлиять, к чему апеллировать?

С уважением,
Александр.