>Прежде чем позвонить в вашу компанию и узнать о нашем заказе, мы перепроверили договор, нет ли там ошибки в номере, не поверите не в договоре, не в квитанции ОШИБКИ НЕ БЫЛО!

Странно, правда. Я за несколько лет работы впервые вижу, когда телефон заказчика не отвечал, но при этом он был на связи. Возможно, звонки поступали в неудобное время. Просто не вижу других причин по которым не могли дозвониться до вас.

P.S.
Не стоит писать заглавными буквами так, как буд-то я ваш злейший враг или тупой и не понимаю когда пишут нормальным регистром. Если бы дверь была действительно задержана, то я вам так бы и написал, а не "придумывал" историю про невозможность связаться с заказчиком.