Здравствуйте, Уважаемая Катерина!

>В установленной двери полузависимые замки: Моттура и Эвва.

Судя по всему, в вашей двери установлен двухсистемный замок Mottura, с одним из цилиндров Evva.

>Объясняли, что сначала нужно закрывать Моттуру и вытащить ключ. И только после этого закрывать другой замок.

Да, замок полузависимый, и для того, чтобы запереть его на оба механизма, нужно сначала запереть нижний сувальдный, а потом верхний цилиндровый. При запирании цилиндра выдвигается шторка из твердосплавного материла, которая закрывает скважину для входа ключа сувальдного механизма, а также выдвигается верхний ригель.

>Но если ключ Моттура при этом не вытаскивать, то замок Эвва можно провернуть на один оборот (ригеля при этом выходят из двери).

Когда вы начинаете поворачивать ключ от цилиндра, вышеупомянутая шторка начинает выдвигаться и пытается перекрыть скважину замка. И естественно, шторка этого не может сделать, потому что в скважине находится ключ от нижнего замка.

>Это нормально?

Да, это нормально, и замок работает у вас исправно.
Но лучше не рисковать и проводить манипуляции с замками вопреки инструкции - это может привести к выходу их из строя. Обычно ключи находятся в одной связке, и вставить их в замок одновременно крайне проблематично, и случайно такого происходить не должно.