>Пленка попала на ригели замка и ключ не выдержал - не смог дотолкнуть ригели замка. Такой случай никто гарантийным не признает. Явно не гарантия. Плоскогубцами поворачивать ключи вообще нельзя... Это нарушение правил эксплуатации ЛЮБОГО замка и двери.
>

C пленкой согласен, сегодня когда вскрыли дверь было видно куда ее затянуло (хотя я и не думал, что ригели и замок такие нежные, а мастер-установщик ничего ни про пленку и про то, что если что на пути ригеля попадет (мусор, например), то замок сломается).

Опять же ключ плоскогубцами пытался провернуть мастер, а не я (что весьма также удивило меня и строителей, которые это видели). Во время попыток проворота ключа он сломал один зубец на нем, чем насколько я понимаю окончательно повредил замок и единственное решение по вскрытию, которое оставалось - это высверливать замок.
Причем, это делал не сам мастер, а сторонняя организация, т. к сам он этого сделать по каким-то причинам (что также весьма удивительно).