>Понедельник 28.01.13 мастер приехал. Наличники привез все те же деревянные. Сообщил, что установка их невозможна. Так же невозможна установка и металлических.

Действительно, осмотр дверного проема мастером выявил невозможность установки деревянного наличника. Как я понял, причина заключается в значительном уклоне порвехности стены по вертикали. Однако, все еще остается надежда установить металлический наличник, он не так чувствителен к неровностям стены.

Что касается бетона в зазорах, он признан ненадлежащего качества, и будет удален и зазоры будут забетонированы заново.

>Составили акт. Через какое-то время мне позвонила представитель компании и обещала, что вопрос будет решен либо сегодня (понедельник), либо завтра (вторник 28.01.13) и со мной обязательно свяжутся.

Собственно, план дальнейших действий был принят еще вчера. Но сменились исполнители, бетонирование и установку наличника будут проводить монтажники. Соответственно дела были переданы из сервиса в монтаж, что заняло некоторое время.

>И что прикажете делать дальше, Александр?
>
Уважаемый Сергей, я понимаю и разделяю ваше справедливое негодование.
Сейчас сотрудники отдела монтажа свяжутся с вами для согласования даты и времени работ. Если удастся установить металлический наличник - хорошо. В противном же случае, боюсь, мы ничего не сможем сделать с наличником, кроме как вернуть её стоимость вам обратно. Править саму стену нет возможности.