Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Можно установить эту ручку Александр (СТАЛ) 06-02-13 12:57

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

>В июле 2010г. Вашей компанией была установлена дверь Стал-65 с замками Мотура и Чиза, были установлены на эту дверь ручки Эфес, которые нас устраивают по дизайну и качеству, никаких проблем с дверью и ручкой за все время эксплуатации не наблюдалось.

Отлично, рады, что все работает как надо.

> В этом году мы решили установить АБСОЛЮТНО АНАЛОГИЧНУЮ дверь в другой квартире с такими же замками и ручками! И нам говорят, что ручки Эфес на эту дверь установить невозможно!

Вам сообщили неверную информацию. Ручки Efes устанавливаются в двери СТАЛ 65. Они есть в наличии и их можно смело заказывать.

>Однако на Вашем сайте в описании двери указано, что ручки можно установить ЛЮБЫЕ из Вашего ассортимента, что подтверждается установкой такой двери и таких ручек в 2010г.

Да, все верно.

>Пожалуйста, разъясните мне данную ситуацию!

Нам необходимо выяснить кто вам сообщил о том, что эта ручка не может быть установлена на СТАЛ 65, чтобы провести разъяснительную работу с сотрудником.

Дверь Стал-65 и ручки Эфес Екатерина 06-02-13 11:27
- Можно установить эту ручку Александр (СТАЛ) 06-02-13 12:57
  - Re: Можно установить эту ручку Екатерина 06-02-13 14:00
    - Все будет ок. Александр (СТАЛ) 06-02-13 14:53
      - Re: Все будет ок.   Екатерина  06-02-13 15:24
        
        Re: Все будет ок.   Александр (СТАЛ)  06-02-13 15:32
        
        Re: Все будет ок.   Екатерина  06-02-13 15:35

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.