Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Таинственный рисунок Александр (СТАЛ) 02-10-13 14:57
>Большое спасибо за оперативный и корректный ответ.

Пожалуйста, всегда рад.

>В любом случае нет смысла дальше продолжать обсуждение этой глупости, поскольку понятно, что к общему мнению мы не придём, да и не стоит это дальнейшей траты времени. Тем более, что есть решение проблемы с Вашей стороны и это очень радует.

Действительно, ведь, после замены таблички не останется и следа от этих царапин.

>Спасибо за такой ответ. Очень надеюсь, что данные работы будут выполнены так же оперативно, как и получен ответ на моё сообщение.

Гарантийный отдел в курсе, сделаем по-возможности оперативно.

>Если это возможно, пусть даже с удлинением сроков, я бы предпочла замену таблички + подкраску царапины на полотне. И главное, чтобы запрос не оказался без ответной реакции.

Да, табличку уже заказали, наши сотрудники свяжутся с вами для согласования даты и времени выезда мастера.

Благодарю вас за понимание и прошу принять наши извинения за возможные неудобства.

Таинственный рисунок Наталия 01-10-13 23:14
- Re: Таинственный рисунок Наталия 02-10-13 12:21
- Re: Таинственный рисунок Александр (СТАЛ) 02-10-13 12:31
  - Re: Таинственный рисунок Наталия 02-10-13 12:54
    - Re: Таинственный рисунок Александр (СТАЛ) 02-10-13 14:57
      - Re: Таинственный рисунок Наталия 02-10-13 15:04

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.