Здравствуйте, уважаемый Сергей.

>Сегодня в 20.30 09.02.2014г., я общался с вашим консультантом по интернету. Сначало я подумал, что отвечая на мой вопрос оператор просто глумиться надо мной

Я прочитал диалог и проблем не увидел. Консультант действовал совершенно верно уточняя терминологию. Дело в том, что говоря о "входной двери в квартиру 85 см" - совершенно не ясно о размере чего идет речь. Разные заказчики имеют в виду разные размеры: по полотну, по просвету, по коробке.

Поэтому вопрос оператора: " 85 см размер по полотну или по коробке? " - не издевательство и не глумление.

>На вопрос: При ширине проема 110 см. и входной двери в квартиру 85 см. - необходимо ли уменьшать проем с помощью кирпича?
>Ответ был примерно таким: Возможно...

>А хотелось бы, чтобы с первого вопроса, Ваши операторы могли самостоятельно сделать расчет, получить те-же 13 см и сделать два предложения...

Я работаю с дверями уже 19 лет, большинство из которых отвечаю на вопросы клиентов, и даже я не смог бы с первого вопроса ответить так, как хотелось бы Вам. Увы, извините...

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ