>
>>Пожалуйста, сообщите об окончании истории.

Здравствуйте! Спасибо за оперативность. История правда еще не закончилась, но в этот же день мне позвонила Света (фамилии, к сожалению не знаяю) из службы сервиса и предложила выбрать один из упомянутых Вами вариантов. Правда по поводу цвета было сказано, что подберут максимально похожий (у меня покрытие "антик средний серый"). Насколько он будет похож? Скол на двери угол примерно 2 на 4 см и еще полоса и я не знаю будет ли заметна разница и как надежно это будет держаться. Вариант свывозом двери меня тоже не очень устраивает. Мне нужно , чтобы восстановили внешний вид двери, а способ решения этой проблемы , мне кажется, должны выбирать сотрудники фирмы, как впрочем, и нести ответственность за результат (каждый должен заниматься своим делом).
С уважением, Наталья.