Добрый день, Олег!

Честно говоря не очень хочется продолжать данную дискуссию, но, тем не менее, позволю себе ответить на Ваш пост.
Во-первых, я написал в форум вовсе не для того, чтобы решить свои проблемы. Руководство компании СТАЛ может подтвердить, что я отказался как от предложенной денежной компенсации, так и от каких-либо дополнительных работ за счет их фирмы. Свои проблемы я решаю сам. Честно говоря, вообще не собирался писать в форум, однако прочитав переписку Антона с предыдущим портенциальным клиентом, где он описывает "черновое отштукатуривание" и уборку мусора, стало обидно...
В целом же Вы, конечно, правы. Но, повторюсь, когда человек пользуется услугами компании, марку которой можно назвать "брэндом" (а у меня ощущение, что маркетологи СТАЛа немало для этого поработали), он вправе рассчитывать на качественный сервис безо всяких оговорок, звонков и жалоб куда-либо. Вот и все.

С уважением,
Юрий