Уважаемый Алексей,

>Насколько я понимаю из Вашего ответа, этот прозрачный пакет с новым цилиндром должен также находиться внутри пакета с логотипом, т.е. вместе с ключами от сувальдного замка?

Да.

>В моем пакете его не было, мне дали его отдельно.

Это наша ошибка, извините...

>То есть я могу приехать на склад и бесплатно поменять цилиндр с ключами при том, что я не вскрывал пакет?

Да, причем даже если вскрывали но не пользовались. Более того, поменять можно даже если бы пакет находился в упаковке как положено. Для склада проблем нет, а спокойствие заказчика - дорогого стоит.

>PS. И еще, ради интереса вопрос. А насколько легко сделать копию мультилоковского ключа (замок мультилок классик)? Насколько я понимаю, от сувальдного ключа достаточно иметь слепок, там все просто, а вот мультилоковский?

Сделать копию легко, если есть доступ к станку. Можно считать код со слепка, можно визуально (при соответствующем навыке). В принципе, это верно не только для Mul-t-lock, но и практически для любого друго замка.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ