Колпачок это съемная декоративная часть надеваемая на протектор цилиндра позволяющую выбирать цвет покрытия. что б будучи установленной на дверь по внешнему виду не отличалась от остальной отделки.

Как мне сообщили в службе сервиса эта декаративная часть, по статистике, не ломается! А у меня он отвалился вопреки этой самой статистике! Просто съехал на бок, а когда я его без особых усилий потянул, он просто выехал из пазов.

Так вот оказывается это не гарантийный случай! А знаете почему? Да
потаму что он не ломается, по той самой статистике... Наверное по той же самой причине у нас никогда не падают самолеты.

Моя вина есть в том что я попытался поставить его назад - не удалось. От этого колпачок только погнулся в силу мягкости металла и приобрел нетоварный вид. Я в таком виде колпачок не хочу и готов заплатить за новый.

Но, господа сталовцы, я не хочу платить за работу которую вы обязаны по договору выполнить по гарантии. А именно установить новый колпачок таким образом что б никакая скотина не смогла его двумя пальцами просто взять и снять.

Ваше предложение заплатить за все не принимаю! Жду от вас звонка еще неделю.


Алексей К.