Добрый день
Сначала хочу поделиться впечатлениями от новой двери СТАЛ-60. Впечателние несмотря на небольшую проблему все таки хорошее. Предварительная консультация (павильон на Озерной) 5+. Замерщик тоже оставил положительное впечатление (к слову предупредил что ремонт подпорятят и будет вокруг двери цементная дорожка - на что мы согласились). Дверь установили, мусор вынесли (ничего не могу сказать меня дома в это время не было). По возвращении сразу бросился в глаза люфт. Вообщем проблема нашей двери полностью аналогична проблеме описанной http://www.door.ru/talkthem/27339.html. Разница только в том что автору того сообщения все исправили, а нам нет.
Если по ссылке не пойдете, то коротко можно описать так. Люфт - для нас это важно, т. к. сразу нарушается звукоизоляция и появляются сквозняки. На экспозиции этого не было, и это было окончательным фактором, повлиявшим на выбор двери Вашей фирмы - плотное прилегание. На лестнице курят, поэтому запах дыма постоянно проникает в квартиру. Кроме того звук - сейчас по утрам мы просыпаемся не по будильнику, а в тот момент когда соседи закрывают свою дверь, выходя гулять с собакой.
Мы обращались в Сервисную службу. Договор № 110/25 от 31.01.09. 20 февраля приезжали эксперты, долго убеждали что это так и должно быть и уехали обещав дать ответ. Ответа до сих пор нет. Надеюсь на Вашу помощь в решении моей, пусть небольшой, но все-таки проблемы, которая не позволяет мне полностью быть довольной сделанным приобретением.
С уважением, Татьяна