Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Да, Вы во всем правы :) Антон 26-08-11 16:07
>Если ручка свободно двигается в открытом состоянии двери - то все нормально. Если нет - есть повод обратиться в сервис не затягивая.

Да, все свободно. Только в закрытом виде небольшое усилие нужно.

>Вам предоставим новый комплект ключей верной длины. Пожалуйста, примите наши извинения за это недоразумение.

Ничего страшного! Не такая большая проблема. Скорее именно забавное недоразумение. Я так понял, что просто СТАЛ-80 толще 70ой и 65ой, поэтому накладочка и случилась :)

>Посмотрите, пожалуйста, новый договор. В техническом задании разве не указан временный цилиндр?

И верно! Написано в договоре "временный". Значит ссылаться буду именно на новый договор.

В общем по Вашим ответам понял, что установщики - большие молодцы, все мне правильно разъяснили и даже проблему с ключами обнаружили!

Отзыв по установке Антон 26-08-11 15:21
- Спасибо :) Александр (СТАЛ) 26-08-11 15:49
  - Да, Вы во всем правы :) Антон 26-08-11 16:07
  - Возник еще вопрос... Антон 29-08-11 11:54
    - Re: Возник еще вопрос... Александр (СТАЛ) 29-08-11 14:57
      - Спасибо!   Антон  29-08-11 16:09
        
        Re: Спасибо!   Александр (СТАЛ)  29-08-11 16:18
        
        Все еще жду звонка   Антон  31-08-11 17:48
        
        Прошу тайм-аут до завтра. Выясню подробности по вашему заказу - напишу. (-)   Александр (СТАЛ)  31-08-11 18:38
        
        Выяснил   Александр (СТАЛ)  01-09-11 11:41
        
        Да, мне уже позвонили :)   Антон  01-09-11 12:55
        
        Про замену ручек   Александр (СТАЛ)  01-09-11 13:08
        
        Спасибо :)   Антон  01-09-11 18:43

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.