Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Накладка на замок Анатолий 12-03-12 18:17
Когда установили дверь Стал-35, выяснилось, что нет трех накладок на замки. Заранее об этом никто не уведомил. Ответ: нет в наличии, при поступлении-заменим. После Новогодних праздников привезли, поставили, оказалось, что четвертая накладка на нижний внутренний замок, которая была при установке двери другого цвета. При неоднократном обращении в гарантийный отдел, согласились поменять. Оказалось, что цвет подходит, но зато по размеру-нет.
Разводят руками-ваших накладок уже не выпускают. Эта эпопея продолжается уже 3 месяца. Дело не в накладке, а в отношении к своей работе и к людям.
По такому отношению и складывается мнение о компании.
Надеюсь, что мой вопрос все же решится.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.