>Уважаемый Александр!
>Нужно было сразу сказать, что никакую накладку менять не будете, а не находить разные причины, какие- то нормы соответствия.
>

Уважаемый Анатолий, еще раз обращаю ваше внимание на то, что мы не обязаны менять накладку. Более того, мы не можем заменить только накладку. Это технически невыполнимо. Её замена возможна только вместе с внутренней панелью. Вы же сами убедились, что размеры накладок не совпадают.
>

>Это тоже самое, если манина у вас синего цвета, а дверь>темно синего. Античная бронза-это один цвет, другой оттенок-это уже по другому называется.

Это больше похоже на то, что из всех резиновых ковриков в машине, одна вам показалась не такой черной как все остальные. Но не суть.

>Это для сведения и для того, чтобы Вы покупателям голову не дурили, а честно и прямо обращались с ними.

Мы никому голову не дурим, ведь прямо сказали же - не нравится накладка, ну, ок, заменим её, хоть это и не является гарантийным случаем.

>Больше к Вам ни одной ногой и другим закажу, чтобы ваш"ёстал"обходили стороной.

Скажите, пожалуйста, а что вы предлагаете нам сделать? К вам приезжает мастер с новой накладкой и... Что он должен сделать?