• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • СТАЛЛ - ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО И ПОДХОД К КЛИЕНТАМ!!!   Денис  12-07-12 19:36
    Здравствуйте, меня завут Денис.
    Заказывал двухстворчатую металлическую входную дверь в компании Сталл 12 мая 2012 года, заплатил 100% предоплаты и вперед за доставку и сборку двери (124000руб.). По договору дверь у меня должна была стоять на объекте через 30 рабочих дней. В этот срок мне привезли дверь, но она оказалась с обычным стеклом, а по договору д. б. с тонированным, я заказывал именно тонированное стекло!!! Менеджер сначала пытался меня убедить, что я ошибаюсь и дверь именно такая, какую я заказывал. Когда менеджер компании Сталл все-таки открыл договор и прочитал там "тонированное стекло", он пообещал мне заменить в моей двери обычное стекло на темное, как и должно было быть по договору. Все сроки по отделке у меня провалились, менеджер компании Сталл, обещал мне в течении 3-х недель, что вот-вот дверь будет готова. И вот 10 июля 2012 г. мне привозят на объект переделанную дверь. Стекло в двери темное, но внутри стеклопакета краска, мусор, пятна и пузыри на стекле. Доставщики передали мне акт, в котором я все описал и отказался от двери. Созванившись с менеджером компании Сталл, я попросил вернуть мне деньги. Всю неделю созваниваясь с менеджером компании Сталл и его руководителям, я понял, что деньги мне никто не собирается возвращать. Сначала менеджер, а потом и его руководитель сообщили мне, что они не решают финансовые вопросы, их решает коммерческий директор. Я просил переговорить с их деректором, но мне отвечают: Пишите ему письмо и отправляйте по почте. Вот так работают со своими клиентами компания Сталл! Я никому не советаю заказывать двери в компании Сталл.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100