Дверь марки СТАЛ-55 установлена 19.01.2013 в соответствии с договором от 19.01.2013 №П 7/2444. Установка прошла на первый взгляд качественно, без нареканий. Подписан акт приёмки – передачи от 19.01.2013 №12-К9521, и акт сдачи-приёмки работ по монтажу металлической двери.
Затем при детальном осмотре установленной двери было выявлено следующее:
- с внутренней стороны, слева, щель между полотном двери и коробкой не равномерная – полотно двери «дугой» наружу, либо коробка изогнута внутрь (приложения фото «Левая сторона внутри (сторона петель)»)- все фото направлены в гарантийный отдел. Величина щели варьируется от 7 мм до 12 мм, что указывает на выгнутость полотна двери наружу, либо коробки двери внутрь;
- с внешней стороны выход полотна двери из дверной коробки так же не равномерен (приложение фото «правая сторона снаружи (сторона петель)»). Величина выхода составляет от 20 до 27 мм.;
- так же не вооружённым глазом видно, что дверь не совсем ровно повешена в коробке, т. е. петлевая сторона чуть выше замковой.
Прошу ответить, является ли данный факт производственным браком или находится в пределах допуска, установленного технической документацией для изготавливаемого товара. Так же хотелось бы взглянуть на эти технические документы, в соответствии с которыми сделаны выводы.
Кроме этого, при условии, что высота утеплителя, установленного с левой стороны, если смотреть из квартиры, составляет порядка 10 мм, волнует вопрос о дальнейшей эксплуатации двери, так как возможно проседание утеплителя и возникновение сквозняков, в следствии столь не равномерной щели.
Не ожидал такой халтуры от Вашей фирмы...