• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Отлично =)   Александр (СТАЛ)  05-03-13 10:25

    >Вопрос решен!

    Отлично, очень рады =)

    >Оказалось, что в процессе установки двери установщики увели коробку. Жаль они не решили эту проблему сразу, хотя точно видели свою ошибку, поэтому специалистам гарантийного отдела пришлось заново долбить стену и выпрямлять коробку.

    Мы так и предполагали, что причина в деформации коробки при установке двери.

    >Хочу сказать спасибо Всеволоду за хорошо сделанную работу, гарантийному отделу за терпение))

    И вам большое спасибо за понимание и стойкость.

    >При всем этом срок от подачи заявки до решения проблемы в 1 месяц слишком велик.(((

    Да, обычно мы справляемся быстрее. Но мы стремимся выполнить работы обдуманно и качественно, даже, если это потребует дополнительного времени. В любом случае,сожалеем, что отняли у вас время.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100