Уважаемый, Антон. Я не совсем понял вот это:
"Награды (разные) найдут героев (разных)."
Причем тут героизм и где он? По моему не стоит бросаться такими словами в отношении решения пустячной житейской проблемы.

"А в результате больше наших заказчиков будет ни просто довольны, а очень довольны" - у компании СТАЛ появился прекрасный шанс доказать что это не пустые слова как раз на моем примере.

Чуть не забыл, подскажите пож., в ком вашем офисе можно передать и зарегистрировать письменное уведомление. Не очень хочется по почте направлять, сами понимаете долго это, потеряется наверняка, даже заказное.