Уважаемый Максим, извините нашего бота отключившего Ваше сообщение, он на латиницу плохо реагирует :)

>Замечу, что я ничего не ремонтировал...
>Я ничего не заменял и не чинил..

Если правильно цитировать, то в договоре есть такое: "Дверь или её комплектующие части (на основании заключения сервисного мастера) снимаются с бесплатного гарантийного обслуживания в следующих случаях...
...
- самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери".

Мы не звери и обычно не докапываемся по мелочи, но тем не менее должны напомнить и предупредить.

>А ещё я на дверь когтеточку для кошки повесил => изменил вес двери, это тоже ведёт к поломке замков, неправильной работе петель и потере гарантии? Так по Вашему выходит?

Это точно выводит панель из-под гарантии, ну и если при креплении когтеточки Вы попали в тягу замка - то и замок. Это в теории, конечно.

>Отзывы я читал, поэтому и выбрал СТАЛ.

Еще раз позвольте поблагодарить Вас.

>>Регулировка силы прижима полотна - штатная операция для сервисной службы, поэтому никаких препятствий для выезда, осмотра и регулировки не было, а в вашем случае являлось необходимостью.
>
>А сразу нормально нельзя чтоль отрегулировать было? Или это типа из-за изношенности штатных уплотнителей всегда надо "подрегулировать" вызывать?

Тут есть нюансы. Во-первых, новые уплотнители порой "садятся" и "прирабатываются", поэтому регулировка иногда требуется через непродолжительное время после установки. Во-вторых, есть зависимость от времени года и режима сквозняков. Летом было хорошо, а вот зимой "дуить". В-третьих, понятие "нормально" у всех разное. Например, Вам понравилось небольшое усилие при закрывании, а кому-то это усилие кажется катастрофой (хуже всего, когда в одной семье два мнения).

Установщики выбирают некую середину, а сервис регулирует до идеального, если не угадали.

>Я не думал что дело именно в двери, т. к. считал что "изделие" за 70 т. р. не может иметь таких мелких косяков с уплотнителем. ошибся.

Это не косяки, а нюансы регулировки. Для решения она (регулировка) и придумана.

С праздником!

Будковский Антон
СТАЛ