• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Спасибо   Владимир (СТАЛ)  28-11-17 09:52
    Здравствуйте, Полина!

    Телефон получили. Всё верно, нам нужен телефон человека, который контактировал именно с сервисом нашей компании.

    Сервис - это отдельное подразделение компании СТАЛ со своей более чем 20-ти летней историей. Но как и все другие подразделения, его политика регулируется из центра.

    Бывают ли ошибки? Мы думаем, что не бывают только у тех, кто не работает. Наша задача - оперативно на них реагировать и корректировать подход.

    И спасибо вам за отзыв, который нам это помогает делать.

    Ещё раз, наши глубочайшие извинения.

    >Телефон мужа указала, общался он. Изначально договор по установке двери был на меня, не знаю, как у вас фиксируется. Только в чем хотите разбираться, непонятно, явно ремонтные работы ведутся по субподряду с разным уровнем компетентности. Первый мастер вот был, мягко говоря, не очень, второй нормальный. Да, по телефону называют стоимость задвижки 3000, в бумажке, которую выдали на руки, 2650.


Ваше слово

Имя:
E-mail:
Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:
Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:
           
         
Текст:
Любая теговая разметка сообщений запрещена.
Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.
Топ-100