• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Проблема все-таки была   Андрей  01-07-02 19:15
    >Замерщик предложил расширить проём до нормального размера, но Андрей >ОТКАЗАЛСЯ.

    НЕ ПРЕДЛАГАЛ! Соответственно я не отказывался.

    > В договоре, четко прописан размер двери ПО КОРОБКЕ. Этот договор >Андрей >читал, и ПОДПИСАЛ. Единственным минусом нам, в данной ситуации, я могу >считать только то, что замерщик, видимо, недостаточно подробно объяснил клиенту, что его дверь будет очень узкая.

    Отлично. Просто хорошо. Из Вашего договора достаточно трудно догадаться об основном параметре двери - РАЗМЕРЕ СВЕТОВОГО ПРОЕМА. Когда после эпопеи с Вашей конторой я заказал дверь в замечательной фирме Алан, ПЕРВОЕ что у меня спросил замерщик - какой я хочу иметь размер проема. Надеюсь Вы догадываетесь почему этот параметер основной. Кстати именно он наиболее понятен и фигурирует во всех официальных документах, например в пожарной инспекции. У Вас же мне ничего не сказали о том, что дверь меряется по коробке и о том какого она размера будет. Кстати, Вы не знаете почему объем двигателя внутреннего сгорания указывают по камере сгорания, а не по внешним размерам двигателя? - Догадайся мол сама...


    >Во всем доме деревянные открывающиеся вовнутрь двери действительно 85 см. >Почему - я писал выше. А дверь мы сделали и установили, а вы приняли в >соответствии с договором, которы вы же и подписали. Так же, был подписан акт, >в котором вы согласились, что всё вас устраивает.

    Договор о приеме я не подписывал

    >При замере, оценивается размер по коробке. Он же заносится в договор, в соотв. >графу. Вы, Андрей, этот договор читали и своей подписью утвердили все размеры.

    Размер по коробке - Ваши внутренние проблемы. Вы должны донести до покупателя сведения о том, какой будет проем. Сколько железа Вы вмуруете в стену - Ваши проблемы.

    >Замерщик, кстати, сказал мне, что никакого разговора про ошибку не было.

    Он Вас обманул. При двух свидетелях он сказал, что у него был тяжелый клиент у которого он ставил такую же дверь (с такими же размерами) - вот он особо не задумываясь и поставил такие размеры.


    >Андрей, а почему Вы не упомянули, что в новой двери Вы захотели установить >другие, более дорогие замки? Именно они и подняли цену.

    Вы имеете ввиду замок за 480 руб? Видимо он и поднял цену с 2800 до 4800.

    >Что касается дермантина (винил-кожи), то порез обнаружился почему то только >на третий день после установки, и отмечу еще раз, что Вы подписали акт о сдаче, >где к состоянию двери претензий не было.

    Не на третий день, а в тот же день вечером, когда я приехал и посмотрел на дверь
    Еще раз повторю - я не подписывал договор, его подписывала теща

    >А порез на видном месте...

    А у тещи сильная близорукость, она инвалид, надеюсь Вы извините ее невнимательность


    >Надеюсь, что мы с Вами тоже больше не сталкнемся. :(

    Несомненно! Я уже говорил, что ставил до этого не одну дверь, и нигде не было проблем - только с Вами. Может быть не спорить, а попробовать понять в чем дело?
    1. Налицо очень некачественная работа замерщика., который не утруждал себя никакими пояснениями.
    2. Может быть имеет смысл в договоре указывать-таки какие будут размеры полотна и проема, чтобы не было таких конфликтных ситуаций?
    3. То что деньги вернули - молодцы.
    4. А осадок остался...

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100