• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Разбор полетов. Часть вторая.   Будковский Антон  04-07-02 01:10

    Уважаемый Андрей, если Вы желаете, мы можем продолжить разбор ситуации, хотя, говорят, что после драки кулаками не машут. И как правильно заметил один из посетителей форум, скорее всего истина посредине.

    Вы говорите: "Было". Замерщик говорит: "не было". Я склонен верить своим сотрудникам, а Вы своим ушам... Вряд ли мы найдем правого, но чтобы не было недомолвок, я кратко откомментирую Ваш ответ.

    >>Замерщик предложил расширить проём до нормального размера, но Андрей >>ОТКАЗАЛСЯ.
    >НЕ ПРЕДЛАГАЛ! Соответственно я не отказывался.

    Замерщик утверждает обратное.

    >> В договоре, четко прописан размер двери ПО КОРОБКЕ. Этот договор >Андрей >>читал, и ПОДПИСАЛ.
    >Отлично. Просто хорошо. Из Вашего договора достаточно трудно догадаться об основном параметре двери - РАЗМЕРЕ СВЕТОВОГО ПРОЕМА.

    На основании чего Вы делаете утверждение, что размер светового проема это основной параметр двери? Вы инженер-строитель? Для некоторых видов дверей, производителями указываются размеры по полотну, для некоторых по коробке. Но никогда не по световому проему.

    >Когда после эпопеи с Вашей конторой я заказал дверь в замечательной фирме Алан, ПЕРВОЕ что у меня спросил замерщик - какой я хочу иметь размер проема.

    Светового я надеюсь? Или просто проема? :))

    >Надеюсь Вы догадываетесь почему этот параметер основной.

    Нет.

    >Кстати именно он наиболее понятен и фигурирует во всех официальных документах, например в пожарной инспекции.

    Хм... ради интереса, попробуйте выполнить ВСЕ противопожарные нормативы, запрещающие, кстати, в большинстве случаев, наружнее открывание дверей, если ширина коридора, например, меньше чем ширина полотна двери + 1 метр или если дверь в какой либо степени закрывает выход из соседней квартиры.

    Я специально полез искать пожарные СНиП о проемах дверей, и кое что нашел. Да, Вы правы, есть нормы:
    В части "Эвакуация людей из помещений и зданий"
    4.6. Ширина путей эвакуации в свету должна быть не менее 1 м, дверей - не менее 0,8 м.
    4.13. Высота дверей в свету на путях эвакуации должна быть не менее 2 м.

    Указанные цифры, впрочем, делают непригодными для эксплуатации все дома серий КОЭП, П-44, П-44м. В этих домах световые проемы дверей 76 х 198 см.
    Куда пожарники смотрят? :))

    > У Вас же мне ничего не сказали о том, что дверь меряется по коробке и о том какого она размера будет.

    Размер двери по коробке указан в договоре, который Вы подписали.

    >Кстати, Вы не знаете почему объем двигателя внутреннего сгорания указывают по камере сгорания, а не по внешним размерам двигателя? - Догадайся мол сама...

    А Вы не помните сказку о пошиве семи шапок из одной шкурки? Или если Вам двигатели ближе, то как Вы думаете, можно ли втиснуть в "оку" движок от "белаза" и к тому же бесплатно? Видимо объем камеры сгорания никак не связан с внешними габаритами движка... Или всё таки при увеличении объема камеры возрастают и внешние габариты?

    >> Так же, был подписан акт, в котором вы согласились, что всё вас устраивает.
    >Договор о приеме я не подписывал

    "вы" с маленькой буквы. Наверно, надо было написать "Ваш представитель". В соответствии с договором, дверь принимает либо заказчик, либо его представитель - уполномоченный.

    >Размер по коробке - Ваши внутренние проблемы. Вы должны донести до покупателя сведения о том, какой будет проем. Сколько железа Вы вмуруете в стену - Ваши проблемы.

    Ок. Проблемы наши, деньги Ваши. Вы платили за расширение? Сэкономили?

    >>Замерщик, кстати, сказал мне, что никакого разговора про ошибку не было.
    >Он Вас обманул. При двух свидетелях он сказал, что у него был тяжелый клиент у которого он ставил такую же дверь (с такими же размерами) - вот он особо не задумываясь и поставил такие размеры.

    Замерщик это отрицает. Я ему верю.

    >>Андрей, а почему Вы не упомянули, что в новой двери Вы захотели установить >>другие, более дорогие замки? Именно они и подняли цену.
    >Вы имеете ввиду замок за 480 руб? Видимо он и поднял цену с 2800 до 4800.

    Уточнил. Первая цена (2900) была ориентировочной и включала в себя расширение проема, увеличение стоимости конструкции и доп. замок. Вторая цена (4700) включала помимо вышеуказанного замену обивки (645) и оплату повторной установки.

    >>Что касается дермантина (винил-кожи), то порез обнаружился почемуто только >>на третий день после установки, и отмечу еще раз, что Вы подписали акт о сдаче, >где к состоянию двери претензий не было.
    >Не на третий день, а в тот же день вечером, когда я приехал и посмотрел на дверь

    Замерщик говорит, что претензия была предъявлена только на третий день.

    >Еще раз повторю - я не подписывал договор, его подписывала теща

    Ваш представитель.

    >>А порез на видном месте...
    >А у тещи сильная близорукость, она инвалид, надеюсь Вы извините ее невнимательность

    Видимо, Вам следовало присутствовать при установке лично.

    > Может быть не спорить, а попробовать понять в чем дело?
    >1. Налицо очень некачественная работа замерщика., который не утруждал себя никакими пояснениями.

    Спорно, но на всякий случай, мы проведем дополнительные собеседования с мастерами.

    2. Может быть имеет смысл в договоре указывать-таки какие будут размеры полотна и проема, чтобы не было таких конфликтных ситуаций?

    В принципе, Вы правы. Рассмотрим.

    С уважением,
    Будковский Антон

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100