Уважаемый Валентин,

>Был в субботу в офисе. Позвали нужного человека. Нужный человек прозвонился до установщика, у которого я подписал договор на десять ключей для каждой двери. Предложили недостающее нарезать за деньги. Заплатил, ключи-то все равно нужны.

Я пытался объяснить это ранее, попробую еще раз. В прайсе указана цена и комплектация для свтофора 2+5. Из-за ошибки производителя, мы получили комплектацию 5+5, но сознательно не меняли цену, а замерщиков обязали писать в договоре 2+5 (+ устный комментарий, что 5+5 это вроде подарка), поскольку партия "ошибочных" цилиндров должна была рано или поздно закончиться. Увы, закончилась она на Вашем заказе... Еще раз приношу извинения от лица администрации фирмы, за то, что мы Вас неверно информировали...

>>Я, честно говоря, затрудняюсь тут и сейчас указать точную причину и метод устранения. Причин (узлов с люфтом) может быть несколько, так же как и методов исправления. Одной пластиковой втулкой всё не решить. Так что отложим вопрос до визита мастера из сервисной службы.
>Хорошо написано. Мастер же пальцем смазал кончик девиатора.

Хм... значит обошлось "малой кровью". А если бы ему пришлось разбирать дверь для устраниения стука во внутреннем узле? Я, не видя конкретной ситуации, вынужден давать только общие объяснения...

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ