• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Заказал дверь, предстоит установка, Вопрос?   Павел Марченко  08-10-04 19:59
    Уважаемый Алексей,
    надеюсь, что никаких сомнений в квалификации рабочих у Вас не возникнет. Если Вам потребуется решить какие-либо вопросы по ходу установки двери, Вам надо сделать следующее:

    позвонить замерщику, который оформлял договор
    Если замерщик не в состоянии решить проблему или недоступен, то:
    1.позвонить по телефону 737-59-14 (центральный офис)
    2.девушке-секретарю сказать, что у Вас сейчас ставится дверь и сообщить адрес
    3.сказать, что Вам хотелось бы поговорить с начальником установщиков и объяснить вкратце, в чем проблема
    4.после того, как секретарь соединит Вас с начальником тех установщиков, которые производят работы, объяснить ему подробно суть проблемы и постараться ее решить
    5.если по каким-то причинам проблема не решается начальником установщиков, Вам необходимо снова позвонить в центральный офис, объяснить, что проблема не решена и попросить довести проблему до сведения руководства компании. Если проблема не решилась до момента окончания установки, то в акте сдачи-приемки необходимо максимально подробно указать все Ваши претензии


    Надеюсь, что всего вышеизложенного Вам делать не придется,
    с уважением,
    Павел Марченко,
    зам.директора СТАЛа

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100