Как Питерский Стал обещал так и сделал. Ровно к 16.00 в пятницу подъхал мастер и в течение двух часов все исправил. Также взял цилиндр и сказал, что закажут новый. Надеюсь, что новый уже будет в правильной упаковке и карточка для копирования ключей будет тоже запечана :-). Обещали еще декоративную накладку на сувальдную часть сменить -там почему-то нет выемки для бороздки на ключе. Еще дверь стала похуже закрывается из-за полиэтелена, которым ее обтянули, но надеюсь, что все будет OK когда п/э сниму. Вообще мне пока все нравиться, а главное сервис на очень высоком уровне и я надеюсь, что дальше так и будет :-).

С уважением,
Тимофей