Насчет не пользовался штатными средствами:

1)"Правила приемки и эксплуатации двери СТАЛ"
1.4 Все пожелания и замечания по двери и её установке заказчик вписывает в соответствующий акт приемки... - сделано
2)Звонки замерщику (кстати отзвонился мне сегодня, привез в Перово сам, не нужно уже конечно, но все равно спасибо)
3)Звонки в офис Перово, где дверь собственно заказывалась
По моему вполне нормальный перечень контактов, не знаю кому еще сообщить надо было ( ну кроме Вас конечно).

Ну до звонка в сервисную службу по поводу гарантийной карточки сам не догадался, а там куда звонил не направили. По поводу остальных вопросов не звонил в сервис только по одной причине - поскольку по работе с сервисами общаюсь весьма часто, устойчиво выработалась последовательнось: есть гарантийный талон - есть гарантийное обслуживание, так что карточку ждал вобщем-то.