Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Служба сервиса. Время обработки заявок. Будковский Антон (СТАЛ) 18-01-08 23:48

Здравствуйте уважаемый Александр.

Во-первых, примите, пожалуйста извиниения за задержки. Увы, сервисная служба сейчас несколько перегружена - из-за задержек с поставкой фурнитуры, образовалось большое количество внеплановых заявок на установку недопоставленных ранее комплектующих.

По этой причине, сроки обработки заявок увеличились на 2-3 дня от нормальных.

>Как долго мне надо звонить и просить выполнить уже оплаченные мной работы?

Надеюсь, что мастер уже с Вами связался. Но на всякий случай я еще раз напомню сервису о Вашей заявке.

Еще раз прошу прощения, мы будем стараться.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ

Служба сервиса. Время обработки заявок. Александр 18-01-08 18:39
- Re: Служба сервиса. Время обработки заявок. Будковский Антон (СТАЛ) 18-01-08 23:48
  - Re: Служба сервиса. Время обработки заявок. Александр 28-01-08 12:35
    - Re: Служба сервиса. Время обработки заявок. Нина 01-02-08 19:37
      - Re: Служба   Матихин Алексей (Стал-Сервис)  02-02-08 08:47
        
        Re: Служба   Нина  04-02-08 13:52
        
        а можно как-нибудь идентифицировать заказ, поскольку не могу ответить, что   Максименко ( Стал)  04-02-08 15:08
        
        Re: а можно как-нибудь идентифицировать заказ, поскольку не могу ответить, что   Нина  04-02-08 18:57
        
        Про мастеров...   Будковский Антон (СТАЛ)  05-02-08 05:30
        
        Re: Про мастеров...   Матихин Алексей (Стал Сервис)  05-02-08 10:41
        
        Re: Про мастеров...   Нина  06-02-08 19:45
        
        Re: а можно как-нибудь идентифицировать заказ, поскольку не могу ответить, что   Максименко ( Стал)  05-02-08 14:36

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.