Александр, добрый день!
Спасибо за информацию, все очень полезно!

>>Позвонила сегодня по указанному телефону в офис, мне озвучили стоимость панелей 4000 и 5000 рублей соответственно (они есть двух размеров).
>
>>Когда я перезвонила через полчаса уточнить, во сколько можно подъехать оформить заказ, мне сообщили, что а) цена будет выше (насколько не сообщили, почему непонятно) б) приобрести панели сейчас нет возможности.
>
>Как выяснилось, Вам нужны лакированные панели на основе шпонированной фанеры, а их нет в розничном прайс-листе. Есть только не лакированные. Связи с этим мы не можем отпустить их.
>Не знаю, почему с первого звонка Вам не сообщили об этом, предполагаю, что такие запросы у нас бывают нечасто, и консультантам сложно было сориентироваться.
>
Я оставила в поле Адрес номер договора, может быть можно все-таки уточнить этот момент? Панель на двери имеет артикул ТНГ4, насчет ее "лакированности" не уверена, просто гладкая панель..

>Но есть и другой путь. Можно заказать комплект из трех доборных досок шириной от 40 до 150 мм (шаг 5 мм) из нужного материала.
>Стоит такой комплект 3080 рублей. Вы можете из них изготовить доборы, если ширина подходящая.
>

Боюсь, такой вариант не подойдет, т. к. проем около 45см.
>Наличники же, если хватит материала, можете изготовить из тех же доборов, или заказать у нас отдельно, шириной 70 мм и стоимостью 1820 рублей.

Наличники нужны отдельно, но сначала надо разобраться с доборами!
>
>Если Вам такой вараинт подходит, то эти работы должны быть включены в договор, так как они предоставляются при покупке двери, а не в розницу. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с Вашим замерщиком и сообщите ему о желании приобрести дополнительные комплектующие.
>
> Увы, я не владею информацией о Вашем заказе, если вдруг понадобиться какое-либо содействие, напишите в поле "адрес" номер вашего договора, чтобы мы могли оперативно связаться с ответственными лицами.
>
>И пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
>

Александр, очень жду ответа. Предполагаю, что дверь скоро будет готова, а хочется получить все сразу - и дверь, и доборы.

С уважением,
Анна