Я сделаю небольшое отступление, и приведу варианты, которыми может воспользоваться заказчик, которому нужно сначала установить временную панель, а потом сменить её на основную - МДФ Болонья.

1. Заказать в дверь оргалитовую панель за 440 рублей и потом силами сервисной службы установить основную панель за 9800 рублей. Итого он потратит 10240 рублей.

2. Заказать в дверь оргалитовую панель за 440 рублей, и потом приобрести панель в розницу за 7980 рублей, и силами сервисной службы установить её за 4050 рублей. Итого человек потратит 12470 рублей.

3. Заказать услугу "временная панель", что вы и сделали.
В таком случае, он оплачивает за услугу 2850 рулей и за саму панель по прайс-листу на двери 5760 рублей. Итого: 8610 рублей.

Как видим, последний вариант самый выгодный для заказчика, в том числе и для вас, из всех представленных. При чем в этом случае сохраняются все гарантийные обязательство перед заказчиком.

Именно третий вариант мы вам и предлагаем. И потому считаем, что обвинения в том, что компания пытается обмануть вас не имеют никаких законных оснований.
Если вы с этим не согласны - подавайте в суд.

Теперь по вашему сообщению:

>Речь все эти 6 мес. идет об одном и том же товаре:
>-"МДФ шпонированная 8,5 мм бук, орех, махагон (950*2120**)";
>-Фрезировка серии "Болонья", образец Б-18;
>-Цвет - "Танганика"(орех)-ТНГ 5;

Данная панель по прайс-листу стоит 5760 рублей. Срок её изготавления от двух недель.

>-Обращаю внимание, что в двери уже имеется глазок, прошу это >учесть при производстве и монтаже панели.

Все необходимые отверстия под замки ручки и глазок будут выполнены мастером на месте. Именно поэтому есть большая разница в сложности работы между установкой на производстве и мастером на выезде.

>-Прошу так же учесть следующие пожелания:
>-Сохранение имеющейся гарантии на дверь, замки и прочие >комплектующие по факту установки новой панели;
>-Гарантия на саму панель и работу по ее установке;

Гарантийные сроки на все комплектующие останутся неизменными и будут соответствовать указанному в договоре.

>Считаю, что достаточным возмещением моей 6-тимесячной нервотрепки, тратой массы времени на переписку и разговоры всё это время ни о чем, а так же возмещением морального вреда будет снижение стоимости указанного товара до 2500 рублей.

Мы желаем вам помочь, хотя и не видим никаких объективных на то причин. Просто хочется, чтобы вы больше по поводу панели не беспокоились. Да и новый год на носу, пускай это будет добрым подарком вам от компании.

Мы предлагаем компромиссный вариант - скидку 10% на панель. Размер скидки составит 576 рублей, и панель мы вам отпустим за 5184 рубля.

>Заранее благодарен за представленную, НАКОНЕЦ возможность решить мою проблему!

Я надеюсь, что вы воспользуетесь нашим предложением, закажете желаемую панель и этот вопрос будет закрыт раз и навсегда.

Сразу скажу, что других предложений с нашей стороны не последует.