>Здравствуйте, Уважаемый Александр!

>
>Боюсь, что СТАЛ 50 - нет, недостаточно.
Вы правильно написали, это я ошиблась я конечно же выбрала СТАЛ55
>
>У нас есть сервисная служба, мастера которой несут круглосуточное дежурство семь дней в неделю и 365 дней в году.
>Если дверь невозможно открыть мастер выезжает на вскрытие сразу с момента получения заявки.
>НО.
>В экстренных случаях, напирмер, когда есть угроза жизни и здоровью людей, следует обращаться к спасателям по тел.: 112. Помимо двери есть еще окна, соседские балконы, да и саму дверь они могут взломать не деликатно, но быстрее, чем мастер.

Круглосуточное дежурство обнадеживает и даже я бы сказала обесопашивает, за это большой респект фирме.

но 2 комментария:
1. Фирма СТАЛ оплачивает вызов МЧС, если нет то почему? это же произведенный Вами продукт не исправен!

2. т. е. Вы предлагаете малолетним детям или рожающей женьщине перелезать с балкона на балкон или прыгать вниз с 4-го этажа а то и выше?
Вы уж думайте пожалуйста что пишете-то...
кстати в наше время не все соседи друг друга знают, то то они удивятся видя как к ним на балкон разбив стекло лоджии ломится пузатое чудо и кричит рожаю помогите (извините за каламбур)
>

>
>Нет, мы обязаны устранить неисправности в двери в течение гарантийного срока. Закон дает на выполнение этой работы две недели, но учитывая специфику дверей, мы, конечно, стараемся работать быстрее.

Это все понятно и оперативность мы всегда ценим, только получается, что вашим заказчикам придется сидеть дома 2 недели безвылазно и стеречь имущество, а не думали над установкой временных замков??
Вопрос вообще был не об этом а о компенсации авиабилетов и возможно путевок или брони гостиниц. если по вине установленного Вами замка люди не смогут выйти из дома?

>И еще есть у меня один деликатнейший вопрос не хотела бы его тут озвучивать можно ли как-то написать Вам в личку?