>Это все красивые научные слова. НО Я НЕ ОБЯЗАНА ЭТОГО ЗНАТЬ.

Человек многого не знает, поэтому лучше не совершать опрометчивых поступков, например терять все ключи от цилиндра.

>Ключи есть, 1 даже в Москве

Ну замечательно, осталось его предоставить мастеру =)

> но хотя бы перед выездом мастер мог сообщить о том что ему такой ключ понадобиться? Или все-таки это способ развивать ясновидение у клиентов (Ну или пополнения карманов Стала)? Могу завтра его оставить дома.

Кто ж знал, что у вас не найдется ни одного ключа? Обычно люди, чтобы открыть дверь ими пользуются. Поскольку у нас нет требований к тому, чтобы были все ключи от временного цилиндра в наличии, мастер мог заранее вас не предупредить. Или вы пытаетесь развить ясновидение у нас?

>Так и не надо писать обо всем.
> Достаточно написать что надо с меня и что с вас.
>А там четко написано, что я должна оплатить (про предоставить ключ ничего нет, те это не обязательное условие). Те с моей стороны все условия выполнены.

А какие там условия выполнены? Если посмотреть договор, услуга подробно не расписана.

>А вы должны поставить дверь соотвтествующую характеристикам и выполнить оплаченную услугу по смене личинки. (Как вы будете это делать меня не касается, я же не рассказываю вам как я зарабатываю деньги, чтобы оплатить вашу дверь?)

Поскольку есть технические препятствия для осуществления услуги по замене цилиндра, мы в праве отказать вам в выполнении этой услуги и вернуть вам деньги.

>Ну вы хотя бы вменяемые версии предлагайте. Мастеру предлагали поменять замок при открытой двери, а не взломать его.

Я вам уже объяснял, что чтобы убрать цилиндр, нужно повернуть кулачок. Неважно изнутри это делать или снаружи, без ключей цилиндр нужно будет взламывать.

>С чего бы это? Что пишете - то заказчики и понимают.
>Хотелось бы услышать когда нам все-таки поменяют личинку.

Действительно, с чего бы это нам наедятся на понимание. Даже письмо не всегда помогает, например, в предыдущем сообщении я писал о том, что цилиндр нельзя вытащить без ключей, а вы все о своем =)
Личинку вам менять не будем, а цилиндр заменим, когда предоставите ключ.