Уважаемый Антон! Перечитал еще раз Ваш ответ. Вы в двух местах заявляете, что я получил тот замок, который заказывал!!!! Это что шутка такая у Вас на фирме. В свое время одному из подобных жалобщиков гр-ну Дееву А., П.Марченко также доказывал о том, что он должен быть доволен, что ему поставили замок с тремя ригелями вместо четырех заказанных. Если бы я получил "тот замок, который заказывал", то не стал бы затевать подобную тяжбу, а прислал бы на сайт благодарность. Давайте уважать тех, за счет кого процветает Ваша фирма и Вы получаете зарплату. И не надо в данной ситуации делать крайним замерщика, Вы прекрасно понимаете, что в том, что поставлен другой замок виноваты те кто принимал решение об установке иного замка, которого не было даже в прайсе. Давайте искать решение этой проблемы, которая удовлетворит обе стороны. Ведь кроме проблемы с замком мне был причинен и моральный ущерб. Владимир.