Здравствуйте уважаемый Денис.

>... Т.к. особых требований к защите от проникновения не было, то поставил основным замком качественную, как я надеюсь Mottura 52.571, а вторым Kale 257 (в фирме мне сказали - неплохой замок, лучше наших).

Замок действительно лучше наших, хотя и хуже (зато дешевле) итальянских.

>... работник сервисной службы приехал вечером в этот же день. ... И уже от него я услышал, что этот Kale - не важный замок.

Повторюсь - если сравнивать с "итальянцами" - не важный. Если с "россиянами" - вполне приличный.

В принципе, наше мнение о качестве, надежности и долговечности замков можно увидеть в таблице гарантийных сроков.

>На третий день после установки заметил - верхний замок задевает за дверную коробку, что начинает настораживать.

Один из минусов замков Кале - не съемная торцевая планка. Увы, но замок выпирает из торца двери и зазоры получаются минимальные. Обратите внимание мастера из сервисной службы на этот факт - он посмотрит, что можно будет сделать.

>Помимо всего прочего этот верхний замок оказался жуткой погремушкой и от рекламируемой звукоизоляции ничего не осталось (когда в подъезде закрываются двери квартир).

Я сомневаюсь, что проблема в замке Кале. Цилиндровые замки, а тем более без вертикальных тяг не должны греметь и пропускать звуки. Если не трудно, опишите проблему подробнее или опять же укажите мастеру - он найдет "сверчка" и устранит.

>P.S. Конечно же вызову сервисную службу, но как быть с Kale? И зачем же тогда продавать такие проблемные замки, тем более основное требование было - звукоизоляция? Может не все они такие Kale???

По поводу звукоизоляции уже ответил выше, а что касается замков Кале вообще - так ведь цена... Заказчику хочется иметь что-то лучше чем наше, но за европейскую продукцию он платить не готов... Остается турция. Есть спрос - есть и предложение...

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ