Уважаемый Денис,

>Хочу заметить Вам Антон, что я не приносил свой замок, а выбирал из прайса "Стала" и при помощи консультанта "Стала". Так что ответственность за нормальное функционирование двери лежит на фирме "Стал", сотрудники которой должны учитывать взаимодействие коплектующих, которые они продают.

Вы безусловно правы. Поскольку мы несем ответственность за нашу продукцию, то и все "косяки" устраняем. Я лишь пытался объяснить причину нашей промашки.

>Проблема все-таки по-моему в замке, т.к. если открыть дверь и держать ригели замка, то звук пропадает. В общем буду ждать мастера...

Я тоже подожду его диагноз...

>Обидно правда, что все это происходит сразу после установки, а денег выложено немало (20000руб.). Хотелось получить качественный продукт...

В предыдущем сообщении я пытался объяснить, что замок Кале представляет из себя не более того, чего стоит. Он не самый плохой, но и не самый хороший. Увы, но за его стоимость, что-то лучше найти не получается....

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ