Хороший случай определить насколько Вы, Антон, объективны в защите интересов клиентов, т.к. на текущий момент у Вас прокол (конечно, никто не обещал участникам форума оперативно отвечать на вопросы, но Ваше отсутсвие, может и по вполне уважительным причинам, и соответственно запоздалый ответ на вопрос о гарантии, вынудило меня купить цилиндр у "Стала" => Вы этот момент отработали).
А объективность проверится в случае, если Вам придётся реагировать на возможные огрехи или при производстве или при установке, опять же если такие будут.

уточнения для определения длины цилиндра..., хотя там уточнять нечего
1- цилиндр ключ/ключ
2- защита Securreme
3-фурнитура изнутри - декор накладки

Но скорее всего дело в том, что когда Вы в онлайне, другие работники "Стала" уже отдыхают, а мне получается надо дневать и ночевать, чтоб получить инфу... иначе как можно понять посыл позвонить в цех посредством замерщика, и зачем тогда форум?

А менеджер-консультант Владимир Клеянкин хорош и как специалист и как человек, берегите его, ибо от него всем польза большая происходит!!! Искренне