Умный дом под ключ

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

[В начало] [Ваше слово] [Поиск]

[Личные настройки]

Re: Пытаемся их разрешить Василий Бирулин 05-10-10 15:10

Александр, здравствуйте.

Я ценю своё и чужое время. Гонять сотрудников сервисной службы просто чтобы промерять панель большого смыла не вижу. Я могу и самостоятельно сделать все необходимые замеры, главное чтобы мне объяснили что и где измерять (коробку, дверь, видимую часть панели или что-то ещё). По поводу толщины панели всё понятно - будем делать шпонированную МДФ толщиной 8 мм.

Буду ждать звонка от сотрудников сервисной службы и надеюсь решить с ними вопрос по размерам и выезду. Конечно для меня (думаю и для СТАЛа) будет проще совместить гарантийный выезд с установкой панели и постоянных ручек и замка.

Отдельно мне хотелось бы получить подтверждение что установка панели, ручек и замка всё-таки входит в мой договор (номер сообщал ранее).

С уважением,
Василий.

Гарантийный отдел не торопится выходить на связь Василий Бирулин 30-03-10 21:50
- Сегодня связались Александр (СТАЛ) 31-03-10 11:28
  - Re: Сегодня связались Василий Бирулин 31-03-10 19:30
  - История повторяется :( Василий Бирулин 06-04-10 19:20
    - На то есть объективные причины Александр (СТАЛ) 07-04-10 11:13
      - Re: На то есть объективные причины Василий Бирулин 07-04-10 17:06
      - Перекрасили   Василий Бирулин  17-04-10 20:56
        
        Ок :)   Александр (СТАЛ)  19-04-10 11:55
        
        Re: Ок :)   Василий Бирулин  19-04-10 20:53
        
        временная панель   Александр (СТАЛ)  20-04-10 12:44
        
        Хорошо (-) (-)   Василий Бирулин  23-04-10 22:44
        
        Опять непредвиденные сложности   Василий Бирулин  04-10-10 17:29
        
        Пытаемся их разрешить   Александр (СТАЛ)  05-10-10 13:31
        
        Re: Пытаемся их разрешить   Василий Бирулин  05-10-10 15:10

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Мы в соцсетях:

Никакие материалы данного сайта не могут быть скопированы и использованы без письменного разрешения, кроме как для частного, некоммерческого просмотра. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Вопросы и пожелания отправляйте администратору – admin@door.ru

Топ-100